Garantie und Wartung
Qualität hat bei uns höchste Priorität. Jedes Produkt wird von unseren Fachleuten geprüft und einer gründlichen Inspektion unterzogen. Dadurch können wir Ihnen günstige Garantiebedingungen anbieten. Dank unserer internen Qualitätsverfahren und hohen Anforderungen ist Goossens in der Lage, Garantiebedingungen zu gewähren, die weit über die CBW-Garantiebedingungen hinausgehen.
Meine Garantie
Bei Fragen zu den spezifischen Bedingungen, die für Ihren Kauf gelten, können Sie unser digitales Garantieheft einsehen. Dieses erhalten Sie bei der Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
- CBW-Bedingungen
- Informieren Sie sich in diesem Dokument über die Entstehung von Falten
- Erfahren Sie hier mehr über das Verhalten von Holz
- Pflegehinweise für Matratzen/Auflagen
Kundenservice (0413-212855). Dort hilft man Ihnen gerne weiter.
Alle zusätzlichen Garantien (wie die CBW-Garantie) lassen die gesetzliche Gewährleistung für Verbraucher unberührt. Die gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt das ist oder das leisten muss, was Sie als Verbraucher vernünftigerweise davon erwarten dürfen.
Möchten Sie die Garantie in Anspruch nehmen?
Wenn Sie einen Mangel melden möchten, können Sie dies schnell und einfach über Ihr „Mein Goossens“-Konto tun. Dort können Sie angeben, um welches Produkt es sich handelt und worin der Mangel besteht. Außerdem können Sie Fotos hochladen, um Ihre Meldung zu veranschaulichen. Dies verschafft uns ein umfassenderes Bild des Problems und hilft uns, gezielte Maßnahmen zu ergreifen.
Wurde Ihre Frage nicht beantwortet? Dann nehmen Sie bitte kontakt mit uns auf.