Häufig gestellte Fragen
- Kann ich ein Zustelldatum ändern?
- Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
- Kann ich selbst bestimmen, wann meine Möbel geliefert werden?
- Wie melde ich eine Reklamation/einen Mangel?
- Kann ich meine Bestellung auch an eine andere Adresse zustellen lassen?
- Wie kann ich meine Adresse ändern?
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Haben Sie ein Produkt in einem unserer Geschäfte bestellt und möchten die Bestellung stornieren? Dies ist bis zum Zeitpunkt der Lieferung möglich. Dies ist jedoch mit Kosten verbunden. Gemäß den Richtlinien des nld. Wirtschaftsverbands Wohnen (CBW) werden bis zu dem Zeitpunkt, an dem die Zustellung vereinbart wurde, 30 Prozent des Gesamtbetrags in Rechnung gestellt. Falls der Zustelltermin bereits festgelegt war, stellen wir 50 Prozent des Gesamtbetrags an Stornierungs- oder Änderungsgebühren in Rechnung.
Wurde Ihre Frage nicht beantwortet? Dann nehmen Sie bitte kontakt mit uns auf.