Kundendienst


All-in Service

Unser noch umfangreicherer Service ist der All-in-Zustellservice. Gegen eine Gebühr von 79 Euro liefern unsere Mitarbeiter Ihre brandneuen Möbel selbst bei Ihnen ab. Wohnen Sie in einer Wohnung? Mithilfe des Hub- und Materialwagens, den wir kostenlos mitnehmen, können wir Ihre Möbel bis in das neunte Stockwerk liefern. Unsere Zusteller nehmen den Hub- und Materialwagen nicht standardmäßig mit, also geben Sie bitte vorab an, ob Sie diesen Service nutzen möchten. Zudem stellen die Zusteller die Möbel auch an der von Ihnen gewünschten Stelle auf und nehmen gegebenenfalls die Einstellung der Möbel vor. Um Ihren Boden nicht zu beschädigen, legen unsere Zusteller zum Schutz Filzstücke unter die Möbel. Auf Wunsch bohren sie auch Löcher in die Möbel zur Durchführung von Fernsehkabeln. Geben Sie diesen Wunsch bei Kauf Ihrer Möbel in einem unserer Einrichtungshäuser bereits an, damit unsere Mitarbeiter dies berücksichtigen können. Sie testen vorab, ob alles funktioniert, wie z. B. die Motoren von Relaxsofas, Relaxsesseln, Boxspringbetten oder elektrisch verstellbaren Lattenrosten. 

Sie müssen sich nicht um die Befestigung der Tischbeine kümmern, denn diese werden vorab montiert. Sofas und Ecksofas werden miteinander verbunden und zweiteilige Vitrinenschränke werden aufeinander gestellt. Unsere Mitarbeiter geben Ihnen außerdem Pflegetipps. Das ist besonders hilfreich, denn Sie möchten Ihre Möbel doch möglichst lange in einem einwandfreien Zustand halten, oder? Unsere Zusteller machen sich erst wieder auf den Weg, wenn alles wunschgemäß ausgeführt wurde – und nehmen das Verpackungsmaterial gleich mit. Schließlich ist Ordnung alles.  Damit sind Ihre neuen Möbel in einem aufgeräumten Zuhause sofort einsatzbereit. Praktisch, nicht wahr?

Wenn Sie in Deutschland wohnen, gelten angepasste Zustellkosten. Weitere Informationen diesbezüglich finden Sie auf der Website Zustellkosten Deutschland

Unser All-in-Service umfasst zahlreiche Gratisleistungen, jedoch stellen wir für die Wandmontage sowie die Montage von Schlafzimmerschränken einen Aufpreis in Rechnung. Die Montage dieser Produktkategorien erfordert nämlich eine spezialisierte Ausbildung und nimmt mehr Zeit in Anspruch.  Die Kosten für diesen Service pro Produktkategorie finden Sie in unten stehender Tabelle und auf der Website Montageservice

Noch einmal kurz zusammengefasst: 

All-in-Service inbegriffen:

Zusätzliche Montagekosten pro Produktkategorie:

Lieferung von Möbeln

Große Kommoden, +30 Euro

Hub- und Materialwagen bis neuntes Stockwerk

Wandmontage Kleiderschränke, + 25 Euro

Möbel an gewünschte Stelle und Einstellung

Wandmontage Hängemöbel und Aufbewahrungsschränke, je nach Möbelstück

Löcher in Möbel bohren für Kabel

Kleiderschränke, + 90 Euro 

Motoren testen


Montage Wohnmöbel wie Tischbeine und Sofas verbinden


Aufräumen und Mitnahme von Verpackungsmaterial


 Montage Bettgestelle, Boxspringbetten und Schlafsofa